Vanuit V&S Mediation & Conflictbemiddeling kunnen wij de volgende diensten leveren:

Mediation & Conflictbemiddeling

U heeft een conflict en u heeft de intentie om er met de ander uit te komen. U wilt dit doen via een onafhankelijke partij. Wij kunnen u hierbij van dienst zijn.

Wij zijn als mediator onpartijdig, oordelen niet in de mediation procedure, maar streven naar het zoeken naar mogelijkheden van gezamenlijke oplossingen. Dit kan plaatsvinden door onderzoek, door voeren van gesprekken.

Extern Vertrouwenspersoon

Organisaties, scholen, overheden benoemen vaker een externe vertrouwenspersoon (soms ook naast de interne vertrouwenspersoon) voor ondersteuning bij situaties zoals ongewenst en onveilig gedrag. Wij kunnen voor u de externe vertrouwenspersoon inzetten.

Klachtbehandeling

Wij kunnen voor u binnenkomende klachten in behandeling nemen, onderhouden het contact met de klager, zet de klacht uit in de organisatie. Wij bewaken het proces en zullen u adviseren en ondersteunen bij de klachtafhandeling. We doen dit ook voor overheidsorganen en werken conform hoofdstuk 9 Algemeen Bestuursrecht.